FAQ

Nous fournissons un tableau des tailles avec une taille standard pour chacun de nos produits sur les pages de détail des produits. La chose importante à noter est que notre dimensionnement est basé sur le corps humain typique. Faites-nous savoir quelle est votre taille et nous le fabriquerons spécialement pour vous sur commande personnalisée.

Nous stockons divers costumes de cosplay pour enfants de différentes tailles, et nous pouvons également prendre des commandes spéciales pour les enfants qui souhaitent s'habiller comme leurs personnages préférés. Il est important de noter que tous ceux-ci, à l'exception des tailles 3XS et 6XS, seront fabriqués sur mesure pour chaque client.

La date limite dont vous avez besoin peut nous être communiquée par e-mail ou par messagerie vocale. Restez à l'écoute pour notre réponse.

Merci de le prendre en photo et de nous le faire parvenir au plus vite (sous 48h). Veuillez patienter avant de l'essayer ; on s'en occupera après.

Chaque fois que votre esprit change, n'hésitez pas à nous envoyer une demande d'annulation. Toutefois, si votre commande doit encore être traitée, vous pouvez l'annuler. Il ne sera plus possible d'annuler votre commande une fois qu'elle sera passée au statut "en cours". Cela se produit généralement dans les deux premiers jours après avoir passé une commande.

Seuls les costumes endommagés ou de taille intermédiaire seront échangés. Contactez notre service client pour retourner un article et recevoir le remboursement des frais d'expédition.

En ce qui nous concerne, c'est un oui catégorique. Nous consacrons beaucoup de temps et d'efforts au développement, à l'analyse et à la conception de produits. À l'avenir, nous aimerions pouvoir offrir à nos clients une grande variété de choix de cosplay. De plus, votre entière satisfaction est notre motivation pour une amélioration constante. Ainsi, s'il vous plaît laissez-nous savoir si vous avez des questions ou des suggestions.